LEGAL REFERENCE

bn800 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের তথ্য এবং ব্রাউজিং ইতিহাস...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিংস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
bn800 bn800 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধ জমা দিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা আপডেট অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি যোগাযোগের জন্য প্রস্তুত। আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে গিয়ে 'আমার ডেটা' ট্যাব...
নির্ভরযোগ্য নীতি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে স্বচ্ছতা

আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য শিল্পমান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের নীতি আপডেট করি যাতে নতুন আইন এবং প্রযুক্তিগত পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। আমাদের টিম প্রতিটি পদক্ষেপ লগ করে এবং নিরীক্ষা সক্ষম...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং পরিবর্তনের তারিখ উপরে প্রদর্শন করি। আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে নতুন ধারা এবং তথ্য সংগ্রহ পরিবর্তন দেখতে পারেন যাতে সম্মতি সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।

সীমিত তৃতীয়-পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, এবং সেটিও আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেন আইডি পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে ট্রান্সমিট হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে AES-২৫৬ এনক্রিপ্ট অবস্থায় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের কর্মীরা প্লেইন টেক্সট দেখতে পায় না।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস তিন বছর ধরে রাখি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে আর্কাইভ থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

যাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছতা

আমরা প্রথম উইথড্র এর সময় আইডি এবং ঠিকানা প্রমাণ চাই যাতে প্রতারণা রোধ করা যায়। আপনার জমা দেওয়া ডকুমেন্ট কপি শুধু যাচাই টিম দেখে এবং ম্যানুয়াল চেক শেষ হলে সিস্টেম থেকে মুছে যায়।

অ্যাক্সেস লগ অডিট

আমরা প্রতিটি কর্মী লগইন এবং ডেটাবেস কোয়েরি রেকর্ড করি এবং মাসিক অডিট চালাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগ দেখতে পারেন যেখানে দেখানো হয় কখন এবং কোন আইপি থেকে আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করা হয়েছে।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্ব নথির সাথে মিলিয়ে লেখা যাতে আপনি সমস্ত নীতিমালা এক জায়গায় বুঝতে পারেন। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় ক্রস-রেফারেন্স দিই যাতে আপনি...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্কআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বেট বৈধতা এবং বোনাস যোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, এবং শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে সেই ডেটা আপনার বেটিং নিয়মে প্রয়োগ হয়।
কুকি নীতি উল্লেখআমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত আছে কোন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো অক্ষম করবেন। এই পৃষ্ঠায় ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কভার করা হয়, আর কুকি নীতি সেশন এবং ব্রাউজার স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি রেফারেন্সআমাদের পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সময় এবং ফি বর্ণনা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে কোন পেমেন্ট ডেটা আমরা রাখি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি।
প্রত্যাহার তথ্য সুরক্ষাযখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলবেন, আমরা আপনার পেমেন্ট হ্যান্ডেল এবং লেনদেন আইডি লগ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লগ কতদিন থাকে এবং কারা দেখতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়াআপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা নব্বই দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন ইতিহাস তিন বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে। এই প্রক্রিয়া শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
বয়স যাচাই ডেটাঅ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার জন্মতারিখ চাই এবং প্রথম উইথড্র এ আইডি চেক করি। এই তথ্য শুধুমাত্র বয়স নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখিত সীমা প্রয়োগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
বিরোধ নিষ্পত্তি ডেটাআপনার বেট বা পেমেন্ট নিয়ে যদি বিরোধ হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন স্ন্যাপশট ব্যবহার করি সমাধানের জন্য। এই প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে বর্ণিত এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে ডেটা শুধু সেই উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

bn800 অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা, লবি ন্যাভিগেশন এবং গেম সেশন ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি পছন্দ দেখতে...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

আমরা Evolution এবং Pragmatic Play থেকে লাইভ ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক হোস্ট করি এবং প্রতিটি সেশনে আপনার বেট হিস্ট্রি রিয়েল-টাইমে দেখান। আপনার প্লেয়ার আইডি শুধু টেবিল সফটওয়্যারে পাঠানো হয়, স্টুডিওতে নয়।

স্লট লবি

আমাদের স্লট রুমে PG Soft, NetEnt এবং Play'n GO টাইটেল আছে এবং প্রতিটি স্পিন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত হয় তিন বছরের জন্য। আমরা গেম প্রোভাইডারদের কাছে শুধু আপনার সেশন টোকেন পাঠাই, কোনো ব্যক্তিগত নাম বা ইমেইল নয়।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ইভেন্টে বেট নিই এবং আপনার বেটস্লিপ ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট অবস্থায় থাকে। আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ আমরা শুধু প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহার করি, মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনি সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন এবং সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও পছন্দসই পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি সম্পাদনা টাইমস্ট্যাম্প করি যাতে আপনি জানেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

মোবাইল অ্যাপ অ্যাক্সেস

আমরা Android এবং iOS অ্যাপ অফার করি এবং আপনার লগইন টোকেন ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করি এনক্রিপ্ট ফরম্যাটে। অ্যাপ থেকে আপনার সেশন ডেটা ওয়েব সংস্করণের মতো একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনি যেকোনো সময় লগআউট করতে পারেন।

সাপোর্ট লগ

আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই কথোপকথন ছয় মাস সংরক্ষণ করি সেবা মান উন্নত করার জন্য। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট কপি পাঠাব বা মুছে ফেলব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সবচেয়ে জরুরি প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, এবং সেটিও আপনার নাম বা ইমেইল ছাড়াই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাবে যান এবং সেখানে আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল, লেনদেনের সারসংক্ষেপ এবং লগইন ইতিহাস দেখুন। আপনি সম্পূর্ণ রিপোর্ট চাইলে আমাদের সাপোর্টে [email protected] এ লিখুন এবং আমরা পিডিএফ ফরম্যাটে পাঠাব দুই কর্মদিবসের মধ্যে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন ইতিহাস তিন বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই রিটেনশন সময়সীমা প্রযোজ্য এবং আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমরা শুধু আপনার পেমেন্ট হ্যান্ডেল, লেনদেন পরিমাণ এবং একটি ইউনিক লেনদেন আইডি পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে পাঠাই। আপনার নাম, ইমেইল বা বেটিং ইতিহাস পেমেন্ট সিস্টেমে যায় না এবং আমরা ফেরত পাওয়া ডেটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে ব্যবহার করি।

আমাদের সার্ভার এমন অবস্থানে রাখা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা জিও-রেস্ট্রিকশন প্রয়োগ করি যাতে শুধু অনুমোদিত অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট লগইন সম্ভব হয়। আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং যাচাই কাজের জন্য ডেটা দেখতে পারে এবং সেই অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি এবং কিছু বিশ্লেষণ ট্র্যাকার ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা থেকে নির্দিষ্ট ট্র্যাকার অক্ষম করতে পারেন এবং সেটিং পরিবর্তন করলে অবিলম্বে প্রয়োগ হবে।

হ্যাঁ, আপনার সব পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে ট্রান্সমিট হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে AES-২৫৬ এ সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় রাখা হয় এবং আমাদের কর্মীরা প্লেইন টেক্সট ফর্ম দেখতে পায় না, শুধুমাত্র রিসেট প্রক্রিয়া চালাতে পারে।